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Zoom, le géant des communications en ligne, vient de franchir une nouvelle étape dans l'intégration de l'intelligence artificielle (IA) à sa plateforme d'expérience client. Fini les simples chatbots et assistants virtuels, l'entreprise déploie désormais de véritables agents IA...
Zoom, leader mondial des logiciels de visioconférence, vient d'intégrer des agents d'intelligence artificielle (IA) à sa plateforme dédiée à l'expérience client. Ces nouveaux outils, plus évolués que de simples chatbots ou assistants virtuels, visent à automatiser des tâches...
C'est une nouvelle tragique qui secoue le Royaume-Uni. Le King's College Hospital NHS Foundation Trust a récemment confirmé qu'un patient est décédé des suites directes d'une cyberattaque lancée en juin 2024 contre Synnovis, l'entreprise qui gère de nombreux laboratoires...
Le King’s College Hospital NHS Foundation Trust a confirmé que le décès d’un patient avait pu être imputé à la cyberattaque survenue en juin 2024 contre Synnovis, gestionnaire de nombreux laboratoires d’analyses médicales.
Après le commerce de détail et l’assurance, c’est au tour de l’aviation civile de faire l’objet de cyberattaques exploitant les techniques, tactiques et procédures désignées sous la dénomination « Scattered Spider ».
L'année 2025 marque un tournant pour la grande distribution française, selon une étude récente de NielsenIQ. Après une année 2024 particulièrement faste, le secteur fait face à des tendances contrastées, entre déflation persistante, concentration des enseignes et montée en puissance du drive...
La canicule est une véritable épreuve pour nos smartphones. En effet, les puces électroniques qui équipent ces appareils ne supportent pas bien les hautes températures. Soumis à une chaleur intense, les composants de nos téléphones portables peuvent subir des dysfonctionnements et même...
Alors que 531 000 élèves de terminale générale et technologique passent actuellement leur grand oral du bac, un nombre croissant d'entre eux fait appel aux intelligences artificielles pour se préparer à cette épreuve. Face à ce phénomène, les enseignants se retrouvent confrontés à un défi de...
Alors que près de 531 000 élèves de terminale générale et technologique s'apprêtent à passer l'épreuve orale du baccalauréat jusqu'au 2 juillet, un nouveau défi se profile à l'horizon : l'utilisation grandissante des intelligences artificielles (IA) pour préparer ces...
CONTENU : Le marché du commerce en ligne en France connaît une transformation rapide et profonde, stimulé par les progrès fulgurants de l'intelligence artificielle. Cette étude menée auprès de 2 500 consommateurs français nous donne un aperçu saisissant de ce que sera le paysage du e-commerce...
Dans un environnement commercial de plus en plus mondialisé, de nombreuses entreprises françaises cherchent à se développer à l'international afin de saisir de nouvelles opportunités. Cependant, cette expansion vers de nouveaux marchés soulève souvent des défis complexes en termes de...
Malgré l'omniprésence des réseaux sociaux et l'essor fulgurant de l'intelligence artificielle, l'email marketing s'impose toujours comme le canal le plus rentable pour les entreprises. Alors que certains prédisaient son déclin face à l'émergence de nouvelles...