CONTENU :
La recherche UX peut grandement réduire les tâtonnements dans le processus de conception ! Cependant, il est facile d'oublier à quel point les gens sont différents et à quel point leurs besoins et préférences peuvent varier. Nous ne pouvons pas prédire les besoins de chaque utilisateur, mais nous ne devrions pas nous attendre à ce que différentes personnes utilisent le produit de la même manière. C'est ainsi que nous finissons par avoir une image incomplète, inexacte ou tout simplement erronée de nos clients.
C'est pourquoi nous avons collaboré avec Dr. Michele A. Williams pour publier un tout nouveau livre sur ce sujet. "Une nouvelle approche de la recherche UX accessible" est votre guide pour rendre la recherche UX plus inclusive pour les participants ayant des besoins différents - de la planification et du recrutement à l'animation, en passant par les meilleures questions à poser, l'évitement des biais et la construction de la confiance.
Ce livre n'est pas une simple liste de contrôle à cocher dans votre travail d'accessibilité. C'est un guide pratique pour une recherche UX inclusive, de A à Z. Si vous vous êtes déjà senti incertain sur la façon d'inclure des participants handicapés, ou si vous avez craint de "faire quelque chose de mal", ce livre est fait pour vous. Vous y trouverez des stratégies claires et pratiques pour rendre votre recherche plus inclusive, efficace et fiable.
À l'intérieur, vous apprendrez à : planifier une recherche incluant dès le départ des participants handicapés, recruter des participants ayant un handicap, animer des sessions adaptées à une variété de besoins d'accessibilité, poser de meilleures questions et éviter les méthodes de recherche biaisées, et établir la confiance et la confiance de votre équipe autour de l'accessibilité et de l'inclusion.
Que vous travailliez dans l'industrie ou dans le milieu académique, ce livre vous donnera les outils - et l'état d'esprit - pour y arriver.